CALIDAD

POLITICA DE CALIDAD Y AMBIENTAL

En Eugenio Santos Envasados y Servicios S.L. queremos sentirnos útiles a la sociedad en general y en nuestro entorno más próximo en particular, a base de nuestro compromiso con la calidad, el medio ambiente y el buen hacer continuo en nuestro proceso, buscando el equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía.

La Calidad es prioritaria en las actividades de ESES que entiende la misma, como dar satisfacción a las necesidades del cliente y del consumidor final en cada momento, con un producto y un servicio seguro y competitivo, contando con la participación de todos.

Los principios fundamentales que, en relación con la calidad y el medio ambiente, guían a ESES se plasman en su Política de Calidad y Ambiental que es definida por la Dirección. Estos principios son:

· Dar un producto y un servicio que consigan la satisfacción del cliente y del consumidor final, a partir del trato personalizado. El cliente es la razón de ser de la empresa. Buscamos la transparencia en la relación mediante la comunicación constante al cliente y con la mayor antelación posible, de cualquier incidencia que se pueda producir minimizando así el impacto que éstas puedan tener.

· Cumplir con todos los requisitos establecidos por la normativa, legislación vigente aplicable y otros requisitos relacionados con las actividades, los productos elaborados y su seguridad y los aspectos ambientales.

· Llevar a cabo un mantenimiento correctivo y preventivo en las instalaciones y equipos de ESES para garantizar siempre su correcto estado.

· Establecer sistemas adecuados que nos ayuden en nuestro compromiso con la mejora continua.

· Mejorar el comportamiento ambiental de la organización, buscando la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación. Integrar la sostenibilidad como un eje estratégico de nuestra política de calidad, promoviendo prácticas sostenibles que minimicen nuestro impacto ambiental, fomenten el bienestar social y aseguren la eficiencia económica en todos nuestros procesos.

· Concienciar, formar y buscar el compromiso de todo el personal de ESES, con las buenas prácticas de fabricación en todos sus productos, especialmente los cosméticos.

· Hacer de la calidad y la seguridad del producto, así como el respeto a nuestro entorno un elemento básico en la cultura de ESES, consiguiendo la identificación y el compromiso de todo el personal de la empresa y la utilización óptima de todos los talentos, medios y recursos de los miembros de la organización. Para ello desde la dirección de ESES es fundamental el compromiso con la Cultura de Seguridad del Producto aplicable a todos los niveles de la organización.

Para poder alcanzar estos principios, la Dirección de ESES establece anualmente unos objetivos de mejora. Analizará cuales son los medios disponibles y determinará sus necesidades específicas, proporcionando los medios tanto técnicos como humanos necesarios, que permitan la consecución de los objetivos definidos.

Para aplicar esta Política de Calidad y Medioambiente, ESES lleva a cabo su Gestión de Calidad, Ambiental, Seguridad del producto y Buenas Prácticas de Fabricación mediante un Sistema de Gestión que abarca todos los requisitos que son de aplicación de las Normas UNE-EN ISO 9001, UNE-EN ISO 14001, IFS HPC y UNE-EN ISO 22716.

Esta política es comunicada y entendida por quien trabaja para la organización. Además, es revisada periódicamente y proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad y ambientales.

Zuera, 16 de Junio de 2025

Eugenio Santos
Director General